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网络信息中心用户服务岗位职责

发布时间:2013-10-02      信息来源:      阅读次数:0

  1.用户管理:对用户上网信息的统计、报表打印、日志存档;

  2.用户服务:用户接待、提供技术和咨询服务,个人用户,单位用户的相关入网协议的签订、用户信息更改、开户、销户等;

  3.用户计算机及网络维护:用户计算机软硬件故障受理,解决用户计算机及单机网络故障,保障用户计算机运行状态良好和网络畅通(以信息点为界限)

  4.定期对用户计算机软硬件进行检查及卫生清洁;

  5.负责学校一卡通系统的管理和维护;

  6.学校及中心安排的其它工作及与相关部门的配合工作。